Simon Ebbeståhl är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar jag vilken typ av personuppgifter jag lagrar och hur jag behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: simonebbestahl.com

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Jag behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information: namn
• Kontaktinformation: telefonnummer, e-postadress
• Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation,
• Aktiva produkter och avtal samt produkter och tjänster som du tidigare har haft, hur mycket och hur ofta de används, status för produkter/tjänster,
• Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från appen, webbplatser eller elektronisk kommunikation jag skickar ut. Samt teknisk information om enheterna du använder.
• Cookies: se vår information om cookies här: URL till cookie-policy

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter.

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Jag använder dina personuppgifter för att uppfylla mina avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från mig. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer

Jag använder dina personuppgifter för att hantera min kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster

Jag arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra mina tjänster och produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter, till exempel kundaktivitet, kundhistorik och konto- och profilinformation. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse

Jag anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och jag använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring

Jag använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av mina produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från mig. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från mig. Utöver detta kan jag också be dig om samtycke att använda dina personuppgifter för så kallad profilering, där jag drar slutsatser om dina intressen och behov utifrån dina personuppgifter. Syftet med profileringen är att min marknadsföring ska bli mer relevant.

Systemövervakning, felsökning m.m.

Jag övervakar mina system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse.

Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet

Jag behandlar personuppgifter i mitt arbete med att skydda mina användare och mig själv mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är mitt berättigade intresse.

Följa rättsliga åtaganden

I vissa fall är jag skyldig att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som jag är skyldig att bokföra och spara enligt bokföringslagen. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som åligger mig.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta mig på sebbestahl@gmail.com

Rätt till insyn i egna uppgifter

Du kan begära en kopia av alla uppgifter jag behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.

Rätt till rättelse av personuppgifter

Du har rätt att begära att jag rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.

Rätt till radering av personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att jag raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som jag är skyldig att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.

Begränsning av behandling av personuppgifter

I vissa situationer kan du också begära att jag begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i mina lösningar.

Protestera mot behandling av personuppgifter

Om jag behandlar uppgifter om dig med grund i mina uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i mina lösningar.

Dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.

Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter

Jag hoppas att du informerar mig om du anser att jag inte följer reglerna i personuppgiftslagen. Säg gärna till först genom den kontakt eller kanal du redan har etablerat med mig. Du kan också klaga på min behandling av personuppgifter. Du gör detta till IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).

Denna integritetspolicy är baserad på en mall för integritetspolicy från gdprcontrol.se